有關市場部實習總結怎么寫
有關市場部實習總結怎么寫【精選5篇】
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結??偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的市場部實習總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
有關市場部實習總結怎么寫(篇1)
第一周參加世貿中心展會,本次活動取得了一些收獲。也是我來公司參加展會第一次現場交定金。第二周的工作重點就是消化展會上留下的b類客戶,以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因,效果也不太理想。第三周是風水設計咨詢的一個邀約??蛻魜淼牟欢?,大多也都是老客戶來看方案。第四周的主要工作也是電話營銷,還有小區調研。
對于12月份工作的得失,我總結了兩個方面的問題。
第一、怎樣調整心態,讓自己在工作中有一個最佳狀態,首先我們要理清自己的價值觀,對自己的人生和事業做一個規劃。到底什么才是我們內心深處真正的渴望和追求。每個人都有自己的價值觀,不同的客戶也有他們不同的價值觀。我們對自己的價值觀都不是很了解,那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態。我們要讓自己成為真正的家裝顧問,成為客戶心中的專家。并且建立一個幫助客戶的心態??蛻舸蠖鄶刀际遣惶鞔_他們真正的需求,而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作,也是我們存在的價值。
第二、電話營銷缺少技巧。對客戶不能做很好的引導,不能深入的溝通。實際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題,不能夠論述自己的觀點,也沒有給他們灌輸消費觀念。為什么呢?是因為我們對公司的產品和竟爭對手的產品都不夠了解。對自己公司的產品不夠自信。當我們十分自信地告訴客戶,選擇我們是非常非常好的選擇??蛻敉ǔR脖晃覀兊臒崆樗腥?。而我們經常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯系客戶,因此也就不夠干脆,也就不夠熱情。
我們通常知道的很多,可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有質的飛躍。
有關市場部實習總結怎么寫(篇2)
時光荏苒,年已畫上句號?;厥走^去的一年里,在老總的關懷和指導下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下,市場部全年共完成訂單,相比年有所增長,但仍有待于進一步提高,因此我們要不斷總結,因為沒有總結就沒有提高?,F將本部門年的工作總結如下:
一、做好本職促進步
做好本職工作,認識自己的工作范圍、工作性質、工作環境,工作起來才會有目標、有動力、有責任。進入市場部已經了,擔任本部門經理一職。通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在這段時間內已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能夠有一個清晰的工作思路,努力完成好本職工作,爭取本部門取得更大的進步。
1.以公司為原點,樹立主人翁心態
公司是銷售的原點,是我們銷售工作的保障,所以我們必須樹立主人翁心態。在工作中,本部門人員能夠響應公司號召,時刻牢記:公司發展壯大,個人才能有升展空間。所以在公司內部工作中,本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務;在對待客戶的過程中,本部門人員能夠時刻牢記老總經常說的"業務就是半個老板"、"君子有所為有所不為"等等,嚴格要求自已,不為一已私利,損害公司利益。
2.以客戶為中心點,建立良好合作關系
企業獲得利潤,必須以客戶為中心,因為,我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關系,是我們的發展戰略。在工作中,本部門人員通過同客戶打電話、上門拜訪、讓客戶把我們當朋友,建立良好的合作關系,了解更多關于客戶方面的信息,盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據主動。
3.以個人為發展點,確立工作重點突破方向
業務員推銷產品,實際上就是先推銷自己——業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質。在工作中,本部門人員通過相互配合、相互鼓勵、相互學習,并不斷向公司技術同事及經驗豐富的同事請教,努力學習并提高個人業務能力,再結合其獨特的個人魅力,通過對客戶的了解,確立工作的重點突破方向。
二、面對問題求發展
俗話說:"成績不說跑不了,問題不說不得了"。在現實工作中,我們不能避免問題的出現,但是出現問題,我們必須坦然面對,無論是自身存在的問題,或是部門內部的問題,還是客戶提出的問題,最終,我們需要針對問題,努力克服,在不足中尋求發展。
1.自身存在問題
(1)管理方面經驗欠缺,在今后的工作中需要多向學習。
(2)個人原則性過強,對于某些問題,靈活處理性不夠。
2.部門內部存在的問題
(1)部門員工同客戶溝通的能力有待于提高,與公司內部人員相互協調的能力有待于加強。
(2)業務員的業務能力還需要提升,重點表現在報價及執行公司規定不堅決上面。
3.客戶提出的問題
(1)部分訂單貨期不及時,其主要原因是本公司有時物料采購周期過長。
(2)產品細節不夠完善,投訴及退貨現象時有發生。
三、制定計劃創新高
"凡事預則立,不預則廢"。在市場日趨激烈的今天,良好的計劃是成功的開端,年已向我們邁開了堅實的步伐,在新年開端之際,本部門為求力創新高,制定計劃如下:
1.解決存在的問題
結合以上總結中出現的問題,我們會大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協調,著力協助生產部完善產品質量,努力提高自身業務能力。
2.銷售策略
以現有客戶為中心,深入突破等主要客戶,重點開發等大客戶,著力維護等固定客戶,確保銷售額穩中有進。
3.銷售目標
年度銷售目標是部門未來一年內的核心工作內容和努力方向,缺乏目標在一定程度上就意味著缺乏了核心,通過總結,結合本部門實際情況,現將市場部年的銷售目標明確如下:努力完成萬的銷售額,爭取實現萬的銷售額。
展望年,市場部在老總的領導下和公司各部門的支持下,將繼續努力、扎實工作、奮發進取,圍繞新一年的工作重點,團結一心,和諧合作,爭取在新的一年取得的更好的成績!
以上總結如有不細不足之處,請領導予以指正,我同部門人員一定會再接再厲做到更好。
有關市場部實習總結怎么寫(篇3)
區重點任務完成情況
1、現代化指標考核工作順利開展。萬人擁有公共文化體育設施面積達2.43平方米、文化產業增加值預計完成年度指標。
2、為民辦實事項目加快推進。百姓大舞臺,好歌大家唱活動全面結束;圖書館分館建設順利推進,全區23個市民(職工)書屋基本建成并對外開放;梁溪河健身景觀帶(南岸)11月底建成。
3、圓滿完成__年“魅力”大眾龍舟賽,成功舉辦__第三屆環太湖國際公路自行車賽(段)和__年中國羽毛球俱樂部超級聯賽賽區比賽。
4、榮毅仁紀念館正式開館,榮巷歷史街區善文化街基本建成;闔閭城遺址博物館年內試開館。
5、文化產業重點項目大力推進。國家數字電影產業園揭牌并即將正式開園。
職能工作開展情況
1、文化遺產保護成效明顯。一是加快推進重點項目建設。榮毅仁紀念館4月19日正式對外開放,善文化街建設基本完成。闔閭城遺址公園建設進展順利,遺址博物館年內試開館。周新老街建設逐步展開,周舜卿故居、俞文彬舊宅修復方案通過專家論證。二是積極對有關文化遺存認定保護。編輯出版了《遺珠——市區文保單位和“三普”新發現圖錄》,初步確認了23個擬申報市第五批文物保護單位名錄。會同市文化遺產處對華莊街道年慶堂及惠公祠等多處文化遺存進行了現場勘查和認定。完成了對梁塘橋的修繕工作。三是加大非物質文化遺產保護力度。組織靈山素餅制作技藝、太湖翠竹茶、太湖滾燈、內畫、花轎迎親、宣卷等6個項目申報第三批市級非物質文化遺產名錄。組織國家級、省市級非遺項目傳承人和團隊參加__“魅力”大眾龍舟賽展演,進一步傳承民間非遺文化。
2、文化產業發展態勢良好。一是重點載體建設加快推進。國家數字電影產業園建設力度繼續加大,即將正式開園。二是招商引企工作力度加大。茅迪影視文化有限公司、瑯瑯文化傳播有限公司、楊鵬工作室等一批企業和項目相繼落戶;數字出版基地已簽訂落戶協議。文化產業總量繼續加大,預計文化創意產業總收入同比增長13%。三是產業服務水平有效提升。組織全區相關文化體育企業和項目申報各級各類扶持資金。據不完全統計,共獲得扶持資金1247.36萬元,有效促進了文化企業的快速發展。文化產業統計工作逐步規范,相關人員赴上海進行了培訓。
在工作取得成效的同時,我局職能工作中也存在著一些問題和難點,主要表現在:如何打造更多具有影響力的品牌文體賽事,更好地滿足群眾日益增長的文化需求;城市化進程中如何做好文保工作,進一步彰顯人文魅力;如何培育文化產業新的增長點,更好服務于區域轉型發展。
有關市場部實習總結怎么寫(篇4)
本人自__入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔任高級市調專員職務,主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、為營銷策略調整提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作為營銷管理中心結構調整及專業分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,后經本人建議領導認可改進并豐富了各種專業報告的表現形式及結構,豐富了內容涵蓋面并相應提升了專業性及可讀性,增加深化了報告種類。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,并不斷對報告模板進行改進提高,使之實現流程化、專業化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時工作期間,也為領導及時提供了最新市場及競品項目動態和決策參考內容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導提供了相關參考意見,最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項目競品監控是市場部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區域競品項目的長期市場跟蹤及調研,市場部依據同區域、同期入市、產品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于通過各個項目的優劣勢對比分析,學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用,并將優劣勢賣點應用于銷售說辭及推廣策略改進工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。
在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了一定成績。qq超拽分組
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習,不斷改進提高,逐步推進市場研究工作,為營銷決策及項目銷售工作做出自己應有的貢獻。
有關市場部實習總結怎么寫(篇5)
本人于12月初調至公司市場部從事標書制作工作,在半個月的時間里,對標書制作的方法和流程有了大致的了解,并參與了臨浦組團保障性住房二期施工監理技術標的工作,從制作技術標的角度出發,主要內容有以下幾點:
1、工程概況;
2、監理工作內容;
3、四控兩管一協調;
4、對重點、難點的闡述;
5、對業主、設計、施工、監理自身的建議。
其中四控兩管一協調和對重點、難點的闡述是技術標制作中的重點,四控兩管一協調必須對施工現場管理的流程和方法有一定的了解,并將自己的一些管理理念加入,使其更加完善;對重點、難點的闡述必須要看熟圖紙,對各個單位工程的概況和材料必須熟悉和了解,并對圖紙中的一些重點、難點單獨列出進行詳細分析寫入投標書中。
投標書必須要有亮點,才能在競爭激烈的評標過程中脫穎而出,這就需要我們標書制作員提高自身的專業技術水平,熟悉圖紙和施工現場工藝流程,結合實際,將每各投標項目中的重點難點在今后施工過程中會出現的問題進行分析,并針對性地編制應對措施,加強預控。本人對今后在標書制作中的規劃:
1、熟讀招標文件,了解招標人的需求,并有針對性地編制標書;
2、熟悉圖紙,反復看讀圖紙,了解設計意圖,并根據圖紙要求編制標書,避免標書跑題;
3、加強與各項目部負責人的溝通,本人專業技術水平有限,遇到一些設
計圖紙中的難點無法解決時,可以求助項目部總監或者技術負責人,共同對難點進行分析,并將應對措施寫入投標書中;
4、定期到公司重點、標化項目施工現場進行學習,并將好的內容進行拍照并運用于招標書中;
5、留意網上信息,對新工藝、新材料、新的管理理念進行了解,每日進行記錄,在制作標書過程中,進行刪選,并有針對性地寫入投標書中。
20__年對我來說是豐收的一年,在崔工和陳工的領導下,在同事們之間的配合下,認真完成了在7號地塊的工作,并得到了領導的認可。調至公司市場部后,在張工的指導下,對招投標行業的情況和標書制作也有了一定的了解,我相信,在自己今后的工作中,通過自身的努力,能為公司創造更多的財富,為自己積累更多的經驗。展望20__年,我對自己提出了更高的要求,在做好本職工作的前提下,要有更多創新的想法注入標書制作中。