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      有關倉管年度的工作計劃

      |吉智

      有關倉管年度的工作計劃5篇

      時間真是轉瞬即逝,迎接我們的將是新的生活,寫好倉管工作計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。下面是小編為大家精心整理的有關倉管年度的工作計劃,希望對大家有所幫助。

      有關倉管年度的工作計劃

      有關倉管年度的工作計劃(篇1)

      一、做好基本工作

      每天早上提前半個小時來都崗位上做好準備工作,把需要及時處理的文件和任務及時整理出來,及時撥打電話與來訪客戶溝通,了解溝通的具體情況,以此解決一些問題。

      對于超出權利外的一些特殊事情,及時上報給領導,同時學會自己處理一些來及消息,畢竟領導的時間有限。有主動到我們前臺詢問我們酒店情況的人員,除了簡單的介紹我們酒店的情況,之外,還會準備好我們公司早就安排的簡介信息給客戶觀看,方便客戶了解,對于有需要安排餐飲和住宿的客戶,做好基本的安排。

      首先調查那些房間已經退房,或者空余,一定做到房間一定是收拾干凈的房間,避免出現在因為倉促安排到沒有及時收拾的房間。

      還有在客戶退房只是同事保潔員,做好衛生打理和調整。保證在第一時間有空閑干凈的房間供客戶使用,當然,對于那些客戶需要訂餐的或到酒店餐廳用餐的人員,我們必須要明確保證在他們用餐的時間到來是及時安排好就就餐工作。

      二、重點學習禮儀

      因為過去忽視了禮儀的重要性,在過去的幾個月里我吃足了苦頭,現在雖然工作依然有些緊,但是我也必須加強對于工作禮儀學習,提上日程。在酒店擁有良好的禮儀禮貌的前臺人員更人客戶喜歡,我也希望自己朝著這個方向發展。畢竟做一個有禮儀的人也符合我們酒店的要求,這樣更加能夠有利于我們酒店,我們是酒店的形象,既然要展示在客戶面前,所以對于自己的穿著,談吐我都會按照酒店的規范來實現基本的要求,學習時間利用下班后時間提升自己的禮儀,我會認真的遵行一點,那就是做一個有規劃,有目標的前臺人員。

      三、提高辦公效率

      在我們前臺,我們除了要招待一些陌生的訪客之外,更多的是要在最短的時間來安排客戶,畢竟酒店的主要業務還是住宿和餐飲,這兩點,我們作為前臺,也必須要掌握,為了熟悉辦公方式,提高辦公效率,積極與同事配合,在一些基本的軟件應用方面,積極提升,主動學習,不會去逃避,很多時候把辦公的效率提高起來才是。當然首先要保證客戶的個人體驗,讓他們感受到我們酒店辦事效率快,安排也快速,服務更加會到位,不會浪費任何客戶的時間,避免客戶等待,更多的時候是主動去完成客戶的任務。

      有關倉管年度的工作計劃(篇2)

      在酒店前臺待了一年,面對新的一年,我感到憧憬,又有一絲擔憂,不過我不會畏懼,我將努力做好本職工作,為自己接下來的工作做好規劃,下面就是我對20__年下半年的新的工作計劃:

      1丶助經理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題。

      2丶例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;制定店內工作表。

      3丶前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度;

      4丶握每天的客流量和營業額,并對周客流量和月客流量進行統計,制定相應的營銷方案,同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;

      5丶好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應的記錄;

      6丶導迎送服務。貫徹執行服務程序,滿足客人的合理要求;

      7丶加前廳的接待工作,并把在工作中發現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;

      8丶定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發現的問題進一步的加強,避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

      9丶前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;

      10丶人投訴的處理??屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,并與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。

      如果出現指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的權限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實匯報情況,與領導商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。

      有關倉管年度的工作計劃(篇3)

      一、采購工作管理

      1、供應商開發方面,培育和開發一些在產品質量、產品價格、產品交期和服務上都較好的供應商并與之建立彼此信任的合作關系;同時在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求幾家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本,力爭20__年采購成本降低1.5%,也保證供應商的服務配合能力。

      2、儲備供應商,收集相關器件供應商的`信息,建立儲備供應商數據庫,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。

      3、供應商的考核主要是從產品交貨及時率和產品質量合格率兩方面,20__年開始,將對供應商的評比加入到采購員工作職責當中,并真正落實到工作步驟當中,總結出真正優質的供應商4、繼續完善和提高采購控制流程水平,對采購中的一些細節進行規范,使之采購水平能夠逐步優化,促進公司擁有更好的競爭力。

      5、繼續完善個人采購臺賬的工作體系。

      二、倉庫管理方面:

      1、繼續完善細化倉庫管理流程,使收入庫及配料發料的作業更加規范,更加嚴謹。

      2、加強對物資的管控,把倉庫存貨進行庫齡分析加入到倉儲管理員的工作中,降低庫存資金占有率,降低一些標件庫存不足對生產的影響;3、每季度對倉庫存貨半年以上的物資進行統計分析,找滯庫的原因,并對一些不在使用的資料進行申請處理。

      三、部門建設

      1、部門分工方面,相關各采購人員分類和分供應商相結合的管理方式,做到供應商管理集中,處理供應商事務及時、高效。

      有關倉管年度的工作計劃(篇4)

      20__年就要過去了,總結一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰,逐步成長的一年。為從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備?,F將20__年倉庫管理工作計劃如下:

      一、工作回顧及感悟

      自今年x月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。x月份時,因倉庫沒人管理,便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。

      二、自覺加強學習,努力適應工作

      我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫助指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力,現已基本勝任本職工作。

      三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確

      從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?;谶@項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。

      四、堅持定期匯編倉庫

      認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

      五、認真做好每月的對賬工作

      經過四個月的接觸,對這項工作的流程已經較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作,保證各項數據準確無誤,與財務部門做好對接手續。

      六、存在的不足

      1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續努力。

      2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。

      3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。

      4、繼續加強學習,增強對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。

      5、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。

      6、堅持定期匯編倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。

      7、認真完成領導安排的其他工作。

      新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展作出自己應有的努力。

      有關倉管年度的工作計劃(篇5)

      首先應了解倉庫主管職責才能擬訂倉庫年度工作計劃。

      倉庫主管的工作重點包括:

      1、盡量加快物資周轉,努力減少庫存容量占用,提高物資周轉率;

      2、進出庫物資質量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應登記,并登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整;

      3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災隱患。腐爛變質,易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求,確保料場倉庫運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設施符合規定要求;

      4、物資擺放做到“五五化”(件、箱、桶、只、捆等以5為模數)、“五號定位”(區號、庫號、貨臺或架號、層號、位號);

      5、建立完備的入出庫數量和質量驗收職責,手續齊全,憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業機具登記備案;

      6、每月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;

      7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業要求,電器設備線路符合規定要求。

      根據上述職責要求,年度工作計劃和總結都要圍繞這些逐項進行。

      作為工作計劃,還應確定資金投入預算額度、計劃完成時間、責任人、質量驗收標準、違約責任、經營目標等。如有必要還應包括組織調整方案、人員培訓計劃、業績考核方案等。

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