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      餐廳年度工作計劃優秀

      |吉智

      餐廳年度工作計劃優秀5篇

      請一起努力,寫一份計劃吧,日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,來為以后的工作做一份計劃吧。下面是小編為大家精心整理的餐廳年度工作計劃優秀,希望對大家有所幫助。

      餐廳年度工作計劃優秀

      餐廳年度工作計劃優秀【篇1】

      一、指導思想

      緊緊圍繞“大面規劃、小處著手、服務為主、抓好示范、逐步規范”二十字工作思路,以服務為重點,以規范為統領,以創新為抓手,堅持行業引導,突出重點,培育典型,強化行業管理,推進品牌建設,注重人才培養,加強標準店和示范店建設,為永濟在外經營餐飲業轉型發展和推進我市經濟社會持續快速發展做出積極貢獻。

      二、工作目標

      根據工作職責和工作思路,20__年著力實施“54321”工作行動計劃,助推在外餐飲業轉型發展:

      (一)夯實“五項”基礎工作

      1,辦公場地、設施、人員確定到位;(4月底前完成)

      2,各項制度、計劃規劃、行規行約、章程方案等建立完善并對外公布;(4月底完成)

      3,摸清在外經營餐飲業的人員的基本情況;(6月底完成)

      4,確定各職能部門的職責、分管領導、聯系方式并對外公布;(4月底完成)

      5,設立微信公眾平臺和接待值班人員、公布對外服務聯系方式并建立相適應的服務機制。(4月底完成)

      (二)完成“四個”培訓任務

      1,培訓200個餐飲從業人員;

      2,培訓200個有意向從事餐飲人員;

      3,培訓200個農村剩余勞動力;

      4,培訓200個下崗職工。 (三)做好“三項”援助服務

      1,為在外經營餐飲人員做好法律咨詢、法律援助及維權保障服務;(全年性工作)

      2,做好留守老人的生活及留守服務;(全年性工作)

      2,做好金融理財產品信貸服務。(全年性工作)

      (四)建立“兩大”工作體系

      1,各鄉鎮街領導機構和促進會組建成立;(五月底完成)

      2,北京、內蒙、鄭州三地協會組建成立。(六月底完成)

      (五)完成“一個”奮斗目標

      培育100個標準店和示范店并掛牌運營。(逐月實施,年底完成)

      三、工作措施

      1、加強領導

      促進會工作要在市委政府的領導下,分工具體,明確職責,相互協作,積極配合,保質保時完成各自的工作任務;同時,要建立周例會制度,定期匯報工作進展情況和遇到的困難和問題;工作要有力度和深度,不推諉,不扯皮,創造性地開展工作,保證工作順暢。各鎮街也要成立相應的領導組和促進會,由各鎮街鎮長(主任)任在外經營餐飲業工作領導組組長,由副鎮長(副主任)兼任促進會會長,充實工作人員,將工作任務落實分解到人,并將在外餐飲工作納入年度考評范圍。發揮區域內餐飲業分會的協調、監督、指導作用,規范餐飲從業人員行為,為餐飲業發展助力。

      2、積極培訓

      盡快建立培訓中心,免費開展“四個200”培訓工作。針對不同人群的需求,制定不同的培訓方案,著重培訓餐飲人員的理念升級、管理升級、質量升級。培訓的方式要靈活多樣,可采取全程培訓與單個品種技能培訓相結合、常年培訓與階段性培訓相結合、請進來培訓和走出去培訓相結合。通過培訓,積極引導餐飲從業人員改變傳統觀念,改革創新,推陳出新,研發新品類,搶救傳統的小吃工藝,引導更多的閑散勞動力外出從事餐飲,讓我市傳統小吃后繼有人。

      3、加大宣傳

      充分利用電視、廣播、報紙等宣傳工具,及時報道行規行約、餐飲文化和經營規范化的標準要求,及時報道促進會、協會的工作動態,及時報道在外經營餐飲業主奮發進取的創業事跡,開展餐飲文化及我的餐飲創業經歷征文活動,挖掘餐飲文化,宣傳永濟美食,增強促進會和協會的凝聚力和吸引力,引導我市在外經營餐飲業主加入協會成為會員,并按標準化和餐飲產業轉型升級的要求,逐步達到“統一店面標識,統一店內裝修,統一著裝,統一品種質量標準”的規范標準,確保100家示范標準店掛牌運營,推進餐飲產業轉型升級,提升經營檔次,樹立永濟餐飲形象。要提前著手,為開好餐飲業轉型發展動員會和餐飲業主年終座談會做好準備。同時,建立微信公眾平臺和網站,使在外經營餐飲的業主對促進會、協會及分會的工作性質人人皆知,以便更好地加強聯系、互通信息、搞好服務、達成共識,促進發展。

      4、搞好服務。

      視在外經營餐飲業主為親人,傾注感情和激情做好“三項”服務。同時,要進一步加強各職能部門的協作配合,進一步加強金融機構的大力扶持,進一步加強與餐飲業主所在地工商、衛生、公安派出所的聯系,嚴歷打擊涉及侵害經營業主合法權益的欺行霸市和敲詐勒索等違法犯罪活動,確實做到:在外經營業主家里遇到生活困難有人幫;遇到侵權問題有人管,遇到資金短缺有人扶持,解除他們的后顧之憂,確保在外經營餐飲業健康良性發展。

      5、強化管理

      促進會及各協會要進一步加強內部管理,建立健全各項規章制度,杜絕出現“有會不工作,工作無起色”的現象。要注意收集和保存領導檢查、各種會議、開展活動等方面的音像、圖片和文字,加強檔案資料的管理,逐步使工作更加規范。促進會要對外出經營餐飲人員進行分類造冊,網絡跟蹤管理,掌握外出人員情況,并實行電腦化動態管理,做到臺帳清晰、管理及時。各鎮街要做好信息收集工作,各村(居委會)設立在外經營餐飲信息員,負責建立外出經營餐飲人員臺帳。進一步加強外部管理,積極協調當地工商、公安、衛生等部門,指導和協調在外經營業主規范經營,抓好食品安全衛生的源頭,促其規范運作,維護正常的經營秩序。

      餐廳年度工作計劃優秀【篇2】

      20--年已經過去,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。過去的一年中在領導的關心和同事的熱情幫助下,通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,也許有失落的、傷心的、成功的、開心的,不過都不重要了因為都已成為了過去。

      我將努力把20--年的工作做好,現將一年中的工作做如下總結:

      1、培訓方面:每個月中的星期三,是我培訓和總結一周得與失的時間,在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓自己的下屬,管理好每位員工,對工作認真負責。

      2、管理方面:上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。我對任何人都一樣,公平、公正、公開的做事,以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。20--年廚房全年離職人員較多,20--年廚房全年離職人員較去年來說比較少,所以20--年是比較穩定的一年。

      3、作為我本人負責廚房管理工作,負責廚房里面的醬料運轉、菜品質量的把關、原材料的控制、廚房的協調以及水電氣衛生的監督工作。

      4、設備的更換:在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛,出菜速度不快,影響了出品質量。經過多次以總公司領導協商,換成了節能爐灶?;鹆ι蟻砗蟪霾怂俣?、質量有所提高,煤氣也比以前少了很多。

      5、在操作方面記錄了每個月的營業額及進貨情況:

      1)一月份收入:520249元進貨:180064元毛率:65%

      2)二月份收入:419492元進貨:159280元毛率:62%

      3)三月份收入:360000元進貨:119284元毛率:66%

      4)四月份收入:400437元進貨:132494元毛率:66%

      5)五月份收入:381993元進貨:132888元毛率:65%

      6)六月份收入:450000元進貨:170000元毛率:62%

      7)七月份收入:430000元進貨:160660元毛率:62%

      8)八月份收入:413565元進貨:136563元毛率:60%

      9)九月份收入:417942元進貨:159578元毛率:60%

      10)十月份收入:390000元進貨:115815元毛率:70%

      11)十一月份收入:509115元進貨:175801元毛率:65%

      12)十二月份收入:770322元進貨:24535元毛率:68%

      6、由于六月份原材料上漲,舊菜單價格偏低,導致毛率有所下降。后來及時調整菜單的價格,原材料的控制下毛率有所回升。

      7、本班組在本年度做的不到位,部分員工儀容儀表不到位。有時沒按本組相關標準操作,由于后勤部分人員思想過于開放沒法溝通,導致監督力度不到位。

      總之20--年已過去,20--年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰。在新的一年里要繼續努力工作,勤學習、勤總結,爭取在新的一年中更上一個臺階。

      20--年工作計劃

      20--年已經過去,回首年前的工作計劃和這一年中忙碌的種種,廚房員工付出了艱辛的努力。大家齊心協力、積極奮斗,在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補。一個忙碌而又充實的20--年已經過去,迎接我們的是一個充滿挑戰性的20--年,展望新的一年我會從以下幾點去努力:

      1、加強廚房內部培訓:根據前一年的工作總結,以及三月份本店裝修工作不忙之際,對廚房員工工作能力差和工作意識不強的人,嚴抓新員工的工作服務意識。強化崗位技能培訓,提升員工的綜合能力。

      2、出品創新:首先要有一個虛心好學的良好心態,多走出去學習,多問多學。及時了解本地、外地市場動態,加強和采購的溝通,對市場的創新、原材料的嘗試。加強廚師之間的溝通,取長補短、不斷充實自己。

      3、菜品質量:嚴把質量關,對原材料的質量嚴格把關。重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美。對菜品搭配、分量、溫度嚴格把關。杜絕異物、雜物、變質變味的菜品出現。

      4、前廳和后廚溝通協調:每天及時加強對客人反饋信息的正確對待,重視并以良好的心態、虛心的態度不斷提升菜品質量。針對上菜快慢、順序嚴格把關。對每天的急推、特別介紹環節溝通到位,對每天餐標安排,套餐的溝通加強。

      5、能源節約:對每天的水電氣使用嚴格合理使用,定時定人準時開關各種開關設備。

      6、設施、設備的安全使用:加強和工程組的溝通,定期對設施設備的保養、報修。正確安全使用操作設施、設備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。

      7、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗貨關。嚴格杜絕變質變味的`食品流入本店,協調各部門對原材料相互配合使用。

      8、淡季營銷方案:對于餐飲娛樂的企業,都有大起大落的時候。加上三月份本店裝修,加強商務餐的菜品質量,變化出新,吸引本大廈的員工,爭取商務餐能在新的一年中更上一層樓。裝修完畢后,更新音樂美食的菜品,加強菜品質量,把毛率提上一個臺階。

      9、一如既往做廚房“六常法”和衛生工作、廚房的衛生和“六常法”工作認真一直是廚房的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。

      10、合理安排人員、勞動力綜合運用,在競爭日益激烈的當今,人員緊張。根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。

      總之這些都離不開全體廚房人員的共同努力,離不開領導的支持和配合。最后我用一句話總結我個人心態,我會打好這份工,做好這件事,用一顆平常心去迎接美好的朋友。

      餐廳年度工作計劃優秀【篇3】

      時光荏苒,20__年即將結束,新的一年就要到來?;厥走^去的一年,感慨萬千,很感謝__餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現在三個多月過去了,在這段時間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的'規范化,統一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:

      一、關于門店和公司

      1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20__年2月底做好__上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。

      2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。

      3、通過專業化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開發,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創新是餐飲業永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發新品去適應市場的需求,為企業創造更大的發展空間和利潤。

      4,每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低于12次,并每周向公司領導匯報檢查工作情況。

      5,主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調整。

      6,__下市前準備好20__年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據__年的流行趨勢增加相應的新品種。

      二、關于__店

      __店在暫停營業半年后于__年三月十八日將以全新的面貌重新開業,鑒于__路的特殊情況,根據公司領導決定,這家店所經營產品將有別于其他幾家分店,我們將以__——三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現將整個計劃做下安排:

      1,通過對一些和__路店地理位置,周邊主要消費群體,經營模式大概一致的店的考察,根據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!

      2,在__年2月底進行廚房人員組建,本著節約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致。

      3,菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓!

      4,了解原材料,調料的市場價格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價。

      5,針對__店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。

      6,在__月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。

      餐廳年度工作計劃優秀【篇4】

      新的一年,新動態,在20__年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務質量,成本控制,營銷創新等方面著力打造“情滿__,舒適家園”這一品牌戰略,開創酒店酒店餐飲新的局面,具體工作如下:

      一、以出品為“龍頭”,增加酒店餐飲的核心競爭力,打造“__美食,美食__”這一品牌,營造食在__這一良好口碑。

      一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩住一樓”為出發點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創新力度大,首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規范菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節和各種節日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在20__年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養、有特色來迎合商務宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創新制度,對菜品開發研究,監督質量,跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理,開辟營養膳食,合理膳食,精致飲食的食在__良好社會形象,從而爭取更多的客源。

      二、服務上以培訓為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務水平過硬的優秀團隊。

      來應對酒店餐飲市場的激烈競爭。服務作為酒店餐飲的第二大核心產品,20__年我們將緊緊圍繞酒店“情滿__,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環培訓。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出酒店餐飲優質服務十條,即在服務程序的基礎上將一些更細的體現個性化的服務內容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實,將整體服務進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。

      一樓的服務仍然以“快”、“準”、“靈”為服務方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務的菜式及服務質量。

      二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節方面來繼續打造宴會品牌。三樓的包廂服務突出個性,特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的酒店餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調優秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發新客源,利用在餐廳服務的機會認識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務來吸引并留住更多的客戶。

      三、降低開支,節約成本,爭取最大的利潤空間。

      成本控制是今年的工作重點,今年酒店規定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關,安排專人負責驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。

      不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質易耗品控制領出和使用,建立起不同樓層的財產臺帳,充分利用現有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務水準,不影響餐廳環境的前提下,盡最大的努力來實現部門更多的利潤。

      新的一年,新的目標,我部將在酒店領導班子的正確領導下,調動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創造出更好的成績

      餐廳年度工作計劃優秀【篇5】

      1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。

      2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想

      3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

      4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。

      5、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。

      6、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。

      7、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。

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